什麼是遠程桌面連接，為什麼它很重要？
您是否遇到「遠端桌面連線發生內部錯誤」的問題？您來對地方了。遠端桌面連線 (RDC) 允許本機透過網路或有線連線連接到並控制遠端電腦。遠端桌面服務 (RDS) 或終端服務利用公司專有的遠端桌面協定 (RDP)。 RDC 通常要求遠端電腦在使用前已啟用 RDS 並已開啟。使用支援 RDC 的軟體，本機電腦可以連接到遠端電腦。身份驗證後，本機將被授予對遠端電腦的完全或有限存取權限。
通過簡單的遠程桌面連接即可在家工作，讓員工能夠更高效地工作，並輕鬆實現遠程辦公。 使用遠程桌面連接是遠程訪問計算機桌面的一種方便且安全的方法。 還可以通過遠程桌面連接來提高員工設備的安全功能，而無需物理干預。 員工可以在任何有互聯網連接和遠程桌面連接的地方工作。 要獲取指示或報告，您無需再去辦公室。 使用支持 BYOD 的高質量遠程桌面解決方案可以節省資金。 企業可以通過允許員工使用筆記本電腦在家工作來節省資金。
5 個最常見的遠程桌面連接內部錯誤
- 通訊網絡故障
如果通訊通道無法使用，用戶端可能無法連線到遠端桌面工作階段。排除法是找出此問題的最快捷、最有效的方法。首先，使用先前成功連線的客戶端進行測試。最終目標是確定問題是源自於單一使用者、整個網路還是終端伺服器/ Windows 伺服器。
- 防火牆的 RDP 內部錯誤
防火牆可能是導致遠程桌面無法工作的一個因素的想法很容易被忽視，但這種情況一直在發生。 RDP 流量有時會被禁止進入公共網絡。 一些酒店、機場和咖啡店的 Wi-Fi 網絡經常啟用此選項。 當使用 RDP 從辦公室連接到家庭計算機時，您可能會遇到防火牆服務問題。 出站 RDP 流量可能會被某些公司防火牆阻止，從而無法連接到外部計算機。 您可以通過運行以下命令來驗證 Windows Defender 防火牆服務是否允許 RDP 流量。
- RDP 內部錯誤 與加密證書
安全證書還可能導致遠程桌面連接問題。 許多 VDI 產品廣泛使用安全套接字層 (SSL) 加密從網絡外部訪問 VDI 會話。 另一方面，SSL 加密需要使用證書，這可能會給遠程桌面連接帶來兩個問題。
首先，如果遠程桌面要工作，接收方電腦必須承認提供證書的證書頒發機構。 對於從知名來源購買證書的公司來說，這不是問題，但客戶可能會對組織自己生成的證書持懷疑態度。
當使用企業證書頒發機構頒發的證書時，網絡客戶端不會立即信任該證書。 為了使證書可信，您需要從證書頒發機構下載根證書並將其放置在客戶端的證書存儲中。
作為驗證過程的一部分，客戶端還必須檢查服務器證書。 如果證書已過期或證書上的名稱與使用該證書的服務器的名稱不匹配，則驗證過程可能會失敗。
- 域名系統的 RDP 內部錯誤
許多遠程桌面連接問題都可以追溯到 DNS 問題。 如果管理員修改了主機的 IP 地址，客戶端可能無法連接到該主機。
如果外部 DNS 服務器無法解析所連接公司的專用網絡上的主機，則可能會給客戶端帶來問題。 解決此問題的一個簡單方法是確保將客戶端的 IP 地址設置配置為使用組織的 DNS 服務器之一，而不是外部 DNS 服務器。
- 訪問權限不足
必須先向用戶分配“通過遠程桌面服務登錄”權限，然後用戶才能使用遠程桌面服務（以前稱為終端服務）訪問遠程資源。 當用戶嘗試連接到遠程幫助時，將顯示錯誤消息。
如何修復遠程桌面連接錯誤？
如果您遇到“遠程桌面連接發生內部錯誤”問題，我們將指導您如何解決這些問題。
- 重新配置您的防火牆。
遠端桌面無法連線到遠端電腦？試試這個簡單的解決方法。嘗試停用防火牆，然後檢查是否可以連接到遠端電腦。如果可以連接，那就表示問題出在這裡。
- 確保您的權限是最新的。
要使用 RDP 連接到遠程計算機，您必須是本地遠程桌面用戶組的成員。 只有管理員可以向該組添加成員，默認情況下該組為空。 請諮詢您的管理員以確定是否允許 RDP 訪問。
- 允許通過遠程桌面連接訪問計算機。
可以使用遠程桌面連接 (RDC) 通過 Internet 連接到遠程計算機。 如果此功能被阻止，您將無法連接。
- 重新輸入您的密碼。
如果您經常使用同一台計算機，您的登錄憑據將被保存。 使用相同的登錄憑據連接到新計算機可能會導致問題。 通過檢查您的登錄憑據，確保您登錄到正確的計算機。
結語
當桌面與其主機的連接丟失時，需要進行故障排除。 如果遠程桌面不起作用，請檢查防火牆、安全證書等。 當用戶嘗試連接到遠程資源時，將顯示遠程桌面內部錯誤消息。 如果網絡長時間癱瘓，您員工的工作效率可能會受到影響。 這將對您的生產力、收入等產生直接影響。 如上所述，您可以看到可以修復“遠程桌面連接發生內部錯誤”問題的所有方法。
常見問題
使用遠程桌面連接有什麼好處？
- 可以通過 RDP 安全可靠地訪問文件和文檔。（點擊此處獲取 RDP VPS）
- 只要您有一台能夠連接互聯網的計算機，您就可以使用 RDP 在世界任何地方進行工作。
- 使用 RDP 時，您不再需要為許多計算機購買許可證。 這是物有所值的。
遠程桌面連接有哪些用例？
IT 基礎設施可以在工作場所使用 RDP 進行管理。 例如，學校剛剛開始使用 RDP 為學生提供遠程學習選擇。 通過遠程桌面協議（RDP），來自不同地點的學生可以連接到學校的主機，通過觀看視頻和訪問講座文件來學習。 電信和客戶服務行業也使用 RDP。 如果員工擁有計算機和互聯網連接，他們就可以在任何地方工作。
如何處理帶寬不足遠程桌面內部錯誤？
如果您認為 RDP 會話可能沒有足夠的帶寬，請嘗試關閉可能佔用帶寬的應用程序。 如果您在家工作，最好關閉家裡任何其他可能佔用互聯網帶寬的設備。
如何修復 CredSSP 遠程桌面內部錯誤？
確保客戶端和主機都運行兼容的 Windows 版本，並且兩個平台都是最新的以解決此問題。
