2022 年 9 月 16 日

當您的團隊走向全球或遠程時,需要評估 4 個系統

跨國集團並不是唯一走向全球的公司。 小型企業也在招聘國際人才以保持競爭力。 在新市場試水和縮小人員缺口是主要原因。 然而,將組織文化重塑為遠程優先工作環境的需求也是如此。

全球大流行重塑了市場動態以及求職者和員工的期望。 他們希望員工與雇主的關係更加平衡,包括混合和遠程工作時間表的靈活性。 也就是說,與全球團隊合作會帶來新的後勤、法律、運營和技術挑戰。 隨著企業領導者創建跨職能的國際團隊,他們應該評估以下四個系統。

1. 工資單

歸根結底,大多數員工和承包商都想要一份穩定的薪水。 當付款延遲或充滿錯誤時,它會損害人際關係並使工人感到不安。 承包商可能會詢問取消他們的協議,員工可能會撤回他們的努力。 然而,支付全球承包商和員工的費用並不像國內團隊那樣簡單。

國際工資單需要更多考慮。 每個國家/地區都有法律規定員工福利、稅收以及企業是否可以將員工歸類為員工或承包商。 一般來說,在一個國家沒有建立法律實體的公司需要與記錄在案的雇主合作。 除了處理 全球薪資服務,EOR 為企業提供了僱傭員工的合法途徑,而不僅僅是獨立承包商。

根據運營需求,EOR 可以消除一些專業雇主組織無法解決的問題。 像 PEO 一樣,有記錄的雇主處理工資單和福利管理; 與 PEO 不同,他們代表公司僱用員工。 EOR 確保企業在不需要單獨的法律實體的情況下仍遵守國家的勞動法。 記錄在案的雇主還可以向國際承包商付款,從而簡化不同全球團隊的工資單。

2. 協作與項目管理

全球團隊需要功能性的方式來溝通和保持項目在跨時區的管道中流動。 分散在各個國家的工人通常沒有拿起電話或穿過大廳的奢侈。 儘管如此,他們仍然有截止日期和可能需要單獨和小組貢獻相結合的任務。 與任何團隊一樣,國際工作人員也會遇到問題並遇到障礙。

協作和項目管理解決方案可以為全球團隊提供共同完成任務所需的工具。 然而,不同平台的功能可能存在顯著差異。 一些項目管理應用程序具有所有的花里胡哨,包括視頻會議、即時消息和雲文件共享。 其他的範圍更小,促使企業將單獨的通信應用程序添加到他們的技術堆棧中。

這兩種方法都不一定是“錯誤的”,因為企業應該 考慮多個因素 在評估協作和項目管理系統時。 這些變量是公司的規模、可擴展性需求、現有的項目管理困難以及應用程序是否易於使用。 較小的全球團隊可以很好地使用單獨的通信和項目管理應用程序。 但快速發展的企業可能需要更具可擴展性、更強大的解決方案。

3. 招聘和入職

無論公司僱用國際員工還是承包商,招聘和入職計劃都可以幫助簡化流程。 兩組工人都將經歷一個初步的學習曲線,並且必須完成必要的文書工作。 此外,在全球範圍內招聘員工和承包商還需要考慮文化和後勤問題。

一些企業有資源單獨行動。 他們的內部人力資源和法律團隊擁有駕馭國際水域的知識和技能。 他們可以通過國際招聘委員會的申請訪問全球各地的招聘會和除草。 組織內還有足夠的專業知識和既定流程,可以讓員工快速啟動和運行。

然而,其他公司在全球入職和招聘方面需要一些幫助。 領導者可能希望將其中一些責任交給 EOR。 記錄在案的雇主可以處理入職文書工作並確保工人的合同符合當地勞動法。 對於招聘,企業可以考慮與熟悉當地勞動力市場的專家合作。 他們可以指出招聘實踐和競爭市場條件中的文化差異。

4. 知識與資源管理

讓員工跟上進度涉及的不僅僅是入職文書工作。 所有員工都需要有關係統、程序和組織內人員的培訓。 對於遠程和全球團隊,面對面的培訓可能不切實際,甚至是不可能的。

這創造了對數字或在線學習解決方案的需求。 員工和承包商完成培訓後,他們將受益於對按需知識庫和資源的訪問。 知識管理系統有助於為團隊的所有成員提供關鍵資源。 這些平台還通過視頻、電子學習模塊和類似研討會的練習提供培訓。

雖然公司可能希望通過視頻會議軟件進行一些培訓和介紹,但很少有員工會回憶起一切。 隨著信息超載的到來,最初的幾週很快就會變得模糊不清。手冊、文檔化的操作程序和組織結構圖等在線資源對於全球和遠程團隊來說可能變得非常寶貴。

全球團隊系統

越來越多的公司正在創建國際團隊以滿足不斷變化的市場需求。 但隨著領導者在全球範圍內聚集工人群體,系統性因素會影響他們的成功。 工資單、項目合作、招聘和入職培訓以及知識管理是最緊迫的。 根據業務需求和未來計劃評估這些系統可以使全球化更加順利。

關於作者 

彼得·哈奇


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