2022 年 1 月 25 日

COVID-19 疫苗推出後工作場所文化的轉變

事實證明,過去幾年應對 COVID-19(冠狀病毒)大流行對每個人都充滿挑戰,包括,也許尤其是工作場所。 從它襲擊第一批受害者的那一刻起,隨著它在全球蔓延,它讓任何需要在公共場合消磨時間的人都感到恐懼和焦慮。

當時,沒有人比工作人員更需要在公共場合外出,每天都要通過汽車、公共汽車或火車通勤。 然而,當地方、州和聯邦各級頒布封鎖和限制措施時,一切都突然發生了變化,呼籲雇主盡可能在其組織中促進遠程解決方案。

雖然許多員工必須適應居家辦公(WFH)這種對他們來說全新的概念,但這確實是一個適應過程。幸運的是,由於優秀的管理策略和溝通,企業得以維持現狀,而員工們也發現他們在遠距辦公環境中如魚得水。 CNN商業頻道的凱瑟琳·瓦塞爾在2021年3月報道了這一情況,當時距離疫情爆發已過去一年。

到 2020 年底,COVID-19 疫苗的推出正在進行中,讓每個人都想知道接下來會發生什麼。 事情會恢復正常還是轉向“新常態”?

對於那些生活顛倒了近一年的人來說,這對未來的工作和工作場所意味著什麼?

大流行和突然轉向遠程工作策略使現代工作場所發生了第一次變化

在過去幾十年裡,遠距辦公模式的轉變一直在緩慢發展。有些公司為了節省成本和資源,開始考慮遠距辦公和居家辦公(WFH)方案。然而,在疫情爆發之前,遠距辦公的規劃和實施並未大規模落地,原因有很多,包括:

  • 需要技術啟動,使用硬件、軟件和人力資源來進行有效的異地工作設置。
  • 培養和管理有教養的工作場所文化支持員工滿意度、熱情和工作/生活平衡感。
  • 時間和資源從核心目標和戰略中被佔用,以將精力投入到不同的勞動力中,而讓每個人大部分時間都在身邊更容易。

但是,一旦大流行和所有相關的封鎖和限製成為必然,雇主別無選擇,只能做出這些突然的、關鍵的投資和犧牲,以維持一切正常運轉。

一旦疫苗越來越多地可供工人使用,一切都開始發生變化。

COVID-19 疫苗的推出激發了雇主將員工帶回辦公室的願望

到 2020 年 XNUMX 月,大多數人都準備好出門去餐館,與朋友和家人一起享受郊遊。 然而,許多員工在發現遠程工作的奇蹟後,並不太熱衷於回到 COVID 之前的相同工作崗位。

遙遠的覺醒

員工意識到他們可以在家工作、達到並超越生產力目標、與親人共度時光以及處理家庭項目,這純粹是一個啟示。 雇主現在發現很難把這個特殊的精靈放回瓶子裡。

雖然雇主很高興有機會在全球健康危機期間維持生計,但他們希望在疫苗推出、限制解除並且每個人都出於自己的原因感到安全返回辦公室後將員工召回辦公室。

大多數雇主可能沒有看到前方的阻力。

根據全球工作場所分析公司(Global Workplace Analytics)的調查,「82%的美國員工希望在疫情結束後每周至少遠距辦公一次。平均而言,他們更傾向於一半的時間遠距辦公。只有8%的員工不希望以任何頻率在家辦公。」另有35%的員工表示,如果雇主提供更多遠距辦公選擇,他們會考慮跳槽。

如今的雇主們已經意識到,他們必須提供一定程度的遠距辦公或可行的混合辦公模式,為員工提供更大的彈性。

疫苗推出後工作場所文化的轉變是什麼樣的?

現在很明顯,員工想要一種新的工作場所範式,這種範式可能不像 COVID-19 之前那樣在現場發生,您可能想知道辦公室裡的工作場所文化正在發生什麼。

就像新冠疫情以及生活中的大多數事情一樣,重返工作崗位並非人們想像的那麼簡單。考慮到許多人不願甚至拒絕接種疫苗,以及持續不斷的離職潮的影響,不難想像,如今的職場文化與2020年初相比已截然不同。

讓我們看看疫苗推出後工作場所文化的一些重大轉變。

信任在工作場所文化中發揮了更大的作用

隨著雇主試圖讓員工輕鬆回到工作場所,切換各種問題,比如對遠程工作的日益增長的渴望,他們需要看看員工在家工作時發現了什麼價值。 員工享受的一件事是他們在 COVID-19 鎖定期間感受到的信任。 使用他們的自由裁量權來決定何時以及如何工作,在家中使用工作技術的能力成為了員工們珍視的成果。

重新評估和重置團隊政策和實踐

越來越多的雇主開始重新評估和調整團隊政策和實踐,以反映員工對更多信任和創造自由的需求,採取的策略包括實施精力檢查、坦誠休息和分享故事。

增強通信

無論團隊是在辦公室還是遠距辦公,高效率的溝通對於提升生產力至關重要。企業正在尋找頂級的行動平台,以確保現場和遠端團隊的安全、資訊暢通和高效工作。他們不再試圖拼湊各種實體和數位產品來建立最佳溝通策略(這些產品往往整合度不高且維護成本高昂),而是尋求配備易於使用的行動應用程式的一體化平台。

員工健康至上

很明顯,大多數人在與 COVID-19 糾纏了近兩年後需要更好地照顧自己。 雇主需要想辦法鼓勵員工將健康放在首位,實現工作/生活的平衡。 無論他們提供遠程或混合工作選項,還是使辦公環境更加樂觀和健康,雇主都必須考慮員工的健康,以確保長壽和承諾。

此外,在解僱員工之前,請考慮員工對疫苗的感受、擔憂和擔憂。 讓每個人都知道他們的感受對您的組織是有效的,特別是如果他們多年來為您提供了有價值的服務。 如果可能,為接種疫苗或未接種疫苗的人留出餘地,以避免對每個人群造成風險。

關於作者 

彼得·哈奇


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