10月4日，Google在「Made By Google」發表會上發布了第二代手機Pixel 2和Pixel 2 XL 。然而，這兩款手機在正式上市前就遭遇了許多負面評價。自從Pixel 2和Pixel 2 XL發布以來，Google就收到了大量關於螢幕燒屏問題以及螢幕顯示效果不如其他手機鮮豔的回饋。
針對這些缺點報告， Google硬體產品管理副總裁馬裡奧·奎羅斯在 Pixel 用戶社區論壇上表示：“我們非常重視這些報告，並希望提供最新進展。”
他繼續說：“我們設計 Pixel 2 XL 是為了利用創新的 pOLED 技術的多個方面，包括每英寸 538 像素的 QHD+ 分辨率和寬色域。” 儘管兩款 Pixel 手機都包含將色彩提升 10% 的選項，但將通過軟件更新添加一種新模式，以獲得更飽和的色彩。
關於螢幕老化（差異老化）問題，Mario提到其衰減特性與同類產品中使用的OLED面板類似。 “我們自10月22日收到首份用戶報告後便立即展開了屏幕老化調查，調查結果證實，這種差異老化與其他高端智能手機一致，不會影響Pixel 2 XL的日常使用體驗。”
谷歌將通過軟件更新來保護用戶體驗並最大限度地延長 OLED 顯示器的使用壽命，以進一步優化。
為了抨擊所有批評，谷歌為 Pixel 2 和 Pixel 2XL 手機提供了 2 年保修。
Pixel 2 和 Pixel 2 XL分別是 5 吋和 6 吋的手機，配備高解析度 OLED 顯示器、頂級智慧型手機相機以及無限量的照片和影片儲存空間。 64GB 版本的 Pixel 2 和 Pixel 2 XL 的售價分別為 649 美元和 849 美元。
