ចាប់តាំងពី iPhone X របស់ក្រុមហ៊ុន Apple ចេញលក់ជាសាធារណៈមក បញ្ហាទាក់ទងនឹងដំណើរការរបស់ Face ID កំពុងតែលេចចេញឡើង។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានត្អូញត្អែរអំពី មុខងារសម្គាល់មុខរបស់ iPhone X របស់ពួកគេ ដែលមិនដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ស្ថានភាពឥឡូវនេះបានប្រែក្លាយទៅជាសំណួរដំបូងដែលមនុស្សនឹងសួរអ្នកនៅពេលដែលពួកគេជួបប្រទះ Apple iPhone X របស់អ្នកគឺ "តើ Face ID ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចសម្រាប់អ្នក?"
ក្រុមហ៊ុន Apple បានអះអាងជាយូរមកហើយថា បច្ចេកវិទ្យានៅពីក្រោយ Face ID គឺជា "បច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុត" ដែលខ្លួនធ្លាប់បានបង្កើត ហើយនិយាយថា ប្រូបាប៊ីលីតេដែលមនុស្សចៃដន្យអាចប្រើវាដោយជោគជ័យដើម្បីដោះសោស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកគឺប្រហែល 1 ក្នុងចំណោម 1,000,000 ធៀបនឹង 1 ក្នុងចំណោម 50,000 សម្រាប់ Touch ID។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនឡើងៗនៅទូទាំងពិភពលោកបង្ហាញថាផ្ទុយពីនេះ។
មុននេះ ក្រុមហ៊ុនសន្តិសុខមួយបានរាយការណ៍ថា ខ្លួន បានលួចចូលប្រព័ន្ធ Face ID របស់ Apple ដោយជោគជ័យ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ម៉ាស់ដែលផលិតតាមតម្រូវការ។ ទើបតែប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុន ស្ត្រីអាមេរិកម្នាក់បានរាយការណ៍ថា កូនប្រុសអាយុ 10 ឆ្នាំរបស់គាត់អាចដោះសោឧបករណ៍របស់គាត់បានដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែងច្រើន។
ក្នុងករណីថ្មីៗនេះស្ត្រីម្នាក់ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ឈ្មោះយ៉ានមកពីណានជីងប្រទេសចិនបានប្រឈមនឹងបញ្ហាផ្នែកទន់សម្គាល់ផ្ទៃមុខនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone X របស់នាង។ នាងត្រូវបានគេផ្តល់សំណងជាលើកទី ២ បន្ទាប់ពីលេខសម្គាល់មុខនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone X ចំនួនពីរអនុញ្ញាតឱ្យមិត្តរួមការងាររបស់នាង ដោះសោពួកគេ។
ស្ត្រីរូបនោះបានប្រាប់សាជីវកម្មចាក់ផ្សាយស៊ីងស៊ូថាទោះបីជាសកម្មនិងកំណត់កម្មវិធីផ្នែកទន់សម្គាល់ផ្ទៃមុខរបស់ទូរស័ព្ទនីមួយៗក៏ដោយក៏សហសេវិករបស់នាងអាចដោះសោរទូរស័ព្ទ iPhone X របស់នាងក៏ដូចជាឧបករណ៍ថ្មីដែល Apple បានអោយនាងជំនួសជំនួសរាល់ការប៉ុនប៉ងនីមួយៗ។
យោងតាមរបាយការណ៍បានអោយដឹងថាជាលើកដំបូងនៅពេលដែលបញ្ហានេះកើតឡើងយ៉ានបានទូរស័ព្ទទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ប៉ុន្តែក្រុមអ្នកគាំទ្របានបដិសេធមិនជឿនាង។ បន្ទាប់មកនាងបានទៅជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់នាងទៅហាង Apple ដែលនៅជិតបំផុតដែលសហសេវិករបស់នាងបានប្រើការស្គាល់មុខនៅលើទូរស័ព្ទដើម្បីបង្ហាញពីបញ្ហានេះដល់បុគ្គលិក។
បុគ្គលិក Apple នៅហាងបាននិយាយថាម៉ាស៊ីនថតអាចនឹងមានកំហុសហើយផ្តល់សំណងដល់យ៉ានដែលនាងធ្លាប់ទិញ iPhone X ថ្មី។ ទោះយ៉ាងណានាងបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចគ្នាជាមួយនឹងទូរស័ព្ទ iPhone X ថ្មីជំនួសដែលជំរុញឱ្យហាងផ្តល់សំណងជាលើកទីពីរ។ របាយការណ៍បាននិយាយ។
មិនមានព័ត៌មានលំអិតអំពីថាតើយ៉ានបានទិញទូរស័ព្ទ iPhone X ទីបីជាមួយនឹងប្រាក់សំណងនោះទេ។ តោះមើលអ្វីដែល Apple ត្រូវនិយាយលើបញ្ហានេះ។
