Ända sedan Apples iPhone X släpptes till allmänheten dyker det upp frågor om hur Face ID fungerar. Många användare har klagat på sina iPhone X: s ansiktsigenkänningsfunktion fungerar inte effektivt. Situationen har nu visat sig vara, den allra första frågan som folk kommer att ställa dig när de stöter på din Apple iPhone X är "hur fungerar Face ID för dig?"
Apple har länge hävdat att tekniken bakom Face ID är den ”mest avancerade” den någonsin har skapat och säger att sannolikheten för att en slumpmässig person framgångsrikt skulle kunna använda den för att låsa upp din smartphone är ungefär 1 av 1,000,000 1 50,000, mot XNUMX av XNUMX XNUMX för Touch ID. De ökande användarklagomålen över hela världen tyder dock på något annat.
Tidigare rapporterade ett säkerhetsföretag att det lyckades hackat Apples Face ID-system genom att använda en skräddarsydd mask. För bara några veckor tillbaka rapporterade en amerikansk kvinna att hennes 10-åriga son har kunnat låsa upp sin enhet med liten ansträngning.
I ett mycket nyligen fallet har en kvinna som identifierats som Yan från Nanjing, Kina, ställt sig inför problemet med felaktig ansiktsigenkänningsprogramvara på sin iPhone X. Hon har erbjudits en andra återbetalning efter att ansikts-ID på två iPhone X-telefoner gjorde det möjligt för sin kollega att låsa upp dem.
Kvinnan berättade för Jiangsu Broadcasting Corporation att trots att hon aktiverade och konfigurerade varje telefons ansiktsigenkänningsprogram kunde hennes medarbetare låsa upp sin iPhone X - original såväl som den nya som Apple gav henne som ersättning - vid varje enskilt försök.
Enligt rapporter ringde Yan första gången när problemet inträffade Apples hotline men supportteamet vägrade tydligen att tro på henne. Shen åkte sedan med sin kollega till närmaste Apple-butik, där hennes kollega använde ansiktsigenkänning på telefonen för att demonstrera problemet för personalen.
Apples personal i butiken sa att kameran kan vara felaktig och gav Yan en återbetalning, som hon använde för att köpa en ny iPhone X. Hon mötte dock samma problem med den nya ersatta iPhone X, vilket fick butiken att erbjuda den andra återbetalningen, rapporterna sa.
Ingen information om huruvida Yan har köpt en tredje iPhone X med återbetalningspengarna. Låt oss se vad Apple har att säga i den här frågan.
